يُعد الامتثال جزءًا أساسيًا من إطار عمل حوكمتنا. تُبرز هذه الصفحة نهجنا في الالتزام التنظيمي والمعايير الأخلاقية، وإدارة المخاطر، مما يضمن عمليات مسؤولة وشفافة في جميع أنحاء المنظمة.

سياسة الخصوصية

1. التزامنا

تتصدر مجموعة تدوير الجهود في تعزيز ممارسات النفايات المستدامة ووضع معايير جديدة للاقتصاد الدائري. تركز رؤيتنا الاستراتيجية على تحويل إدارة النفايات من خلال استخلاص القيمة من النفايات وتعزيز الاستدامة البيئية على المدى الطويل.

بالإضافة إلى مهمتها في أبوظبي، لدى مجموعة تدوير أهداف دولية طموحة وتسعى لتقديم مساهمات هادفة في ممارسات إدارة النفايات المستدامة عبر الأسواق العالمية، مع الحفاظ على أعلى معايير الحوكمة والشفافية وحماية البيانات.

2. التعريفات

«مجموعة تدوير» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا»

تعني مجموعة تدوير وكل من الشركات التابعة لها في دولة الإمارات العربية المتحدة والولايات القضائية الأخرى، حسبما قد توجد من وقت لآخر.

«فرد» أو «أنت» أو «خاصتك»

يعني الفرد الذي: (أ) يشترك في خدمات مجموعة تدوير أو يستخدمها أو يتلقاها، أو استخدمها أو تلقاها، أو يتقدم بطلب لاستخدامها أو تلقيها؛ (ب) يتراسل مع مجموعة تدوير؛ و/أو (ج) هو مستخدم لهذا الموقع الإلكتروني.

المعلومات الشخصية

تعني المعلومات التي تحدد هويتك شخصيًا، على سبيل المثال اسمك، صورتك، رقم حسابك، عنوان بريدك الإلكتروني، معلومات الدفع، سجلات المستخدم أو أرقام معينة مرتبطة بمعداتك (على سبيل المثال عنوان IP)، إذا كان بإمكان مجموعة تدوير ربط هذه المعلومات أو الأرقام بك. لا تشمل المعلومات المجمعة أو مجهولة الهوية، حتى عند ربطها بمعلومات أخرى.

صاحب البيانات

يعني الفرد الذي تتعلق به البيانات الشخصية. بمعنى آخر، هو شخص طبيعي يتم جمع معلوماته الشخصية أو معالجتها أو تخزينها أو التعامل معها بأي طريقة أخرى من قبل منظمة.

 

3. التزامنا تجاهك

3.1 ما نوع المعلومات الشخصية التي تجمعها مجموعة تدوير؟

3.1.1

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عنك عند إكمال نموذج عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف المتحرك
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • اسم الشركة

3.1.2 جمع واستخدام معلومات الويب المجهولة عبر ملفات تعريف الارتباط

أثناء تفاعلك مع مواقع مجموعة تدوير الإلكترونية، قد تستخدم مجموعة تدوير ميزة في المتصفح تسمى "ملف تعريف الارتباط" (كوكيز) لجمع المعلومات بشكل مجهول وتتبع أنماط الاستخدام. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تحتوي على رقم تعريف فريد يحدد متصفحك عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية.

تساعد ملفات تعريف الارتباط مجموعة تدوير على فهم الصفحات التي تتم زيارتها، وعدد المستخدمين الذين يزورون كل صفحة، وكيف يمكن تحسين تجربة الموقع الإلكتروني. قد نعمل أيضًا مع أطراف ثالثة موثوقة لأغراض إدارة حركة المرور والتحليلات والأبحاث.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) بشكل افتراضي. يمكنك تهيئة متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو إعلامك عند استخدامها. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع الإلكتروني.

3.2 لماذا تجمع مجموعة تدوير المعلومات الشخصية وتستخدمها؟

تقوم مجموعة تدوير بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

  • لإقامة علاقة تجارية وقانونية مسؤولة والحفاظ عليها
  • لتقديم المنتجات والخدمات التي لدينا مصلحة مشروعة في تقديمها
  • لأغراض البحث والتحليل والإحصاء
  • لتقييم الأهلية للحصول على الخدمات والفرص
  • لإبلاغكم بالتحديثات والتطورات والخدمات الجديدة
  • لتطوير الخدمات وتحسينها وتقديمها
  • للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
  • للرد على الاستفسارات وطلبات أصحاب البيانات
  • لإدارة وتطبيق السياسات المعمول بها

3.3 كيف تحصل مجموعة تدوير على موافقتك؟

من خلال إكمال وتقديم النماذج على هذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بـ compliance@tadweer.ae، وذلك مع مراعاة المتطلبات القانونية والتنظيمية.

3.4 ماذا يحدث إذا لم تقدم المعلومات المطلوبة؟

إذا لم تقدم المعلومات الشخصية المطلوبة، أو إذا سحبت موافقتك حيث تكون المعالجة ضرورية لتقديم خدمة، فقد لا تتمكن مجموعة تدوير من تقديم تلك الخدمة. سيتم شرح التأثير في الوقت المناسب.

 

3.5 مع من تشارك مجموعة تدوير المعلومات الشخصية؟

قد نشارك المعلومات الشخصية مع:

  • مقدمو الخدمات الموثوق بهم من الأطراف الثالثة الذين يعملون نيابة عنا
  • المستشارون المحترفون، ومقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومقدمو خدمات البحث والاتصالات
  • كيانات مجموعة تدوير لأغراض التشغيل الداخلية

في حال الاندماج أو إعادة الهيكلة أو نقل الأصول، قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية كجزء من الصفقة، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها.

قد نكشف أيضًا عن المعلومات الشخصية عندما يقتضي القانون ذلك، أو تطلبها السلطات التنظيمية، أو لحماية الحقوق القانونية والأمن والسلامة العامة.

لا تبيع مجموعة تدوير المعلومات الشخصية.

 

3.6 نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود

عندما يكون مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة موجودين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، قد تتم معالجة المعلومات الشخصية أو تخزينها في الخارج. سيتم تطبيق الضمانات المناسبة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

3.7 كيف تحمي مجموعة تدوير المعلومات الشخصية؟

تطبق مجموعة تدوير ضمانات فنية وتنظيمية تتناسب مع حساسية المعلومات الشخصية، بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير عند الاقتضاء. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع compliance@tadweer.ae.

3.8 الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها، ويتم حذفها بشكل آمن عندما لا تكون هناك حاجة إليها.

3.9 حقوقك

وفقًا لـ المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 لدولة الإمارات العربية المتحدة بشأن حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

  • الوصول إلى المعلومات الشخصية
  • الحصول على تفاصيل المعالجة
  • طلب نقل البيانات
  • طلب التصحيح أو المسح
  • تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
  • الاعتراض على اتخاذ القرارات الآلية

قد تنطبق قيود معينة بموجب القانون. في حال تعذر تلبية الطلب، ستقدم مجموعة تدوير شرحًا حيثما يسمح القانون بذلك.

3.10 تقديم طلب صاحب البيانات

يمكن تقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني إلى compliance@tadweer.ae، ويجب أن تتضمن:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • نوع الطلب
  • سبب الطلب

قد يُطلب التحقق من الهوية قبل المعالجة.

3.11 الاعتراض على الامتثال أو تقديم الاستفسارات

يمكن توجيه الأسئلة أو الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه إلى compliance@tadweer.ae. ستقوم مجموعة تدوير بالتحقيق في جميع المخاوف المشروعة ومعالجتها.

3.12 دورك في حماية المعلومات الشخصية

يُرجى توخي الحذر عند مشاركة المعلومات الشخصية عبر الإنترنت. مجموعة تدوير ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية لمواقع الويب التابعة لجهات خارجية والتي لا تملكها أو تديرها المجموعة.

3.13 تحديثات على سياسة الخصوصية هذه

قد تقوم مجموعة تدوير بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني.

شروط الاستخدام

1. التزامنا تجاهك

هذا الموقع مملوك ومدار من قبل مجموعة تدوير. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى مجموعة تدوير.

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل البدء في استخدام موقعنا الإلكتروني، حيث إنها تنطبق على استخدامك لهذا الموقع. قد ترغب في طباعة نسخة من شروط الاستخدام هذه للرجوع إليها مستقبلاً.

باستخدامك أو وصولك أو زيارتك لموقع مجموعة تدوير الإلكتروني، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه، سواء كنت ضيفًا أو مستخدمًا مسجلاً. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه، فإن مجموعة تدوير لا تسمح باستخدام هذا الموقع بأي شكل من الأشكال.

 

2. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

للحصول على معلومات حول كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية، واستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، وكيفية إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

 

3. معلومات عنا

  1. يدار هذا الموقع بواسطة مجموعة تدوير. يقع مكتبنا الرئيسي في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
  2. مجموعة تدوير هي مجموعة مملوكة للحكومة تعمل عبر سلسلة قيمة إدارة النفايات، وهي الجهة الوحيدة المسؤولة عن إدارة النفايات في إمارة أبوظبي. تدعم المجموعة أهداف الاستدامة والاقتصاد الدائري لدولة الإمارات العربية المتحدة من خلال حلول النفايات المتقدمة والشراكات الاستراتيجية ونشر التقنيات المبتكرة.

4. تغييرات على هذه الشروط

  1. يجوز لنا مراجعة شروط الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق تعديل هذه الصفحة.
  2. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري، حيث ستكون أي تغييرات ملزمة لك.

5. التغييرات على هذا الموقع الإلكتروني

  1. يتم توفير محتوى هذا الموقع الإلكتروني لأغراض المعلومات العامة فقط. تحتفظ مجموعة تدوير بالحق في تعديل أو تحديث محتوى الموقع الإلكتروني في أي وقت دون أي التزام بتحديث المعلومات المنشورة سابقًا.
  2. لا نضمن أن الموقع الإلكتروني أو محتواه سيكون خاليًا من الأخطاء أو السهو.

6. الوصول إلى موقعنا الإلكتروني

  1. يتم توفير هذا الموقع الإلكتروني مجانًا.
  2. لا نضمن توفر الموقع الإلكتروني دون انقطاع أو بشكل مستمر. قد يتم تعليق الوصول أو سحبه أو تقييده دون إشعار.
  3. أنت مسؤول عن ضمان الوصول إلى الموقع الإلكتروني.
  4. أنت مسؤول عن ضمان أن أي شخص يصل إلى الموقع الإلكتروني عبر اتصالك بالإنترنت يلتزم بشروط الاستخدام هذه.

 

7. حقوق الملكية الفكرية

  1. جميع حقوق الملكية الفكرية في هذا الموقع الإلكتروني ومحتواه، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور ومقاطع الفيديو والبرامج، مملوكة لـ أو مرخصة لـ مجموعة تدوير وهي محمية بموجب القوانين المعمول بها.
  2. يجوز لك طباعة أو تنزيل مقتطفات من الصفحات للاستخدام الشخصي فقط.
  3. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو نقل أو استغلال أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
  4. يجب دائمًا الإقرار بملكية المحتوى وتأليفه.
  5. يحظر الاستخدام التجاري لمحتوى الموقع الإلكتروني دون ترخيص سارٍ.
  6. أي خرق لهذه الأحكام سيؤدي إلى إنهاء فوري لحقك في استخدام الموقع الإلكتروني.

 

8. عدم الاعتماد على المعلومات

  1. يتم توفير جميع المحتويات "كما هي". لا تقدم مجموعة تدوير أي ضمانات بخصوص الدقة أو الاكتمال أو الموثوقية. أي اعتماد على محتوى الموقع الإلكتروني يكون على مسؤوليتك الخاصة.
  2. يجب الحصول على مشورة مهنية قبل اتخاذ أي إجراء بناءً على محتوى الموقع الإلكتروني.

9. تحديد المسؤولية

  1. لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.
  2. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تستبعد مجموعة تدوير جميع الضمانات الضمنية.
  3. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدام الموقع الإلكتروني أو عدم القدرة على استخدامه.
  4. يقر مستخدمو الأعمال بأن مجموعة تدوير لن تكون مسؤولة عن خسارة الأرباح أو انقطاع الأعمال أو الإضرار بالسمعة.
  5. يوافق المستخدمون المستهلكون على أن الموقع الإلكتروني مخصص للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط.
  6. نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار الناجمة عن الفيروسات أو المواد الضارة.
  7. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى مواقع الويب التابعة لجهات خارجية المرتبط بهذا الموقع الإلكتروني.

10. الفيروسات

أنت مسؤول عن حماية أجهزتك وأنظمتك. يجب ألا تسيء استخدام الموقع الإلكتروني أو تحاول الوصول غير المصرح به. سيتم الإبلاغ عن أي انتهاك للسلطات المختصة.

 

11. الربط بموقعنا الإلكتروني

يمكنك الربط بصفحتنا الرئيسية بطريقة قانونية وعادلة لا تضر بسمعتنا أو توحي بالمصادقة. تحتفظ مجموعة تدوير بالحق في سحب إذن الربط في أي وقت.

للاستخدامات الأخرى، يرجى التواصل مع compliance@tadweer.ae.

 

12. روابط وموارد الجهات الخارجية

يتم توفير روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية لغرض الراحة فقط. لا تملك مجموعة تدوير أي سيطرة على المحتوى الخارجي ولا تتحمل أي مسؤولية عنه.

 

13. استخدامك للموقع الإلكتروني

أنت توافق على عدم:

  • الانخراط في نشاط غير قانوني
  • استخدام الموقع لأغراض تجارية
  • تحميل برامج ضارة
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية
  • مضايقة الآخرين أو تهديدهم أو الإساءة إليهم
  • محاولة     الوصول غير المصرح به

 

14. حسابك وكلمة المرور الخاصة بك

يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول. يجوز لمجموعة تدوير تعليق أو تعطيل الوصول في حالة عدم الامتثال. يجب الإبلاغ عن أي انتهاكات مشتبه بها إلى compliance@tadweer.ae.

 

15. التعويض

أنت توافق على تعويض مجموعة تدوير وشركاتها التابعة وموظفيها عن جميع المطالبات الناشئة عن خرقك لهذه الشروط.

 

16. التعليق أو الإنهاء

تحتفظ مجموعة تدوير بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع الإلكتروني وفقًا لتقديرها، ودون إشعار مسبق.

 

17. القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين الإمارات العربية المتحدة، المطبقة في إمارة أبوظبي. وتخضع النزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم أبوظبي.

 

18. اتصل بنا

للاستفسارات، يرجى التواصل على: compliance@tadweer.ae

الامتثال

في جميع عملياتها وخدماتها، تسترشد مجموعة تدوير بمبادئها الأساسية والتزامها القوي بالسلوك الأخلاقي والقانوني والمسؤول. تعد النزاهة أساس كل قرار نتخذه وتضمن استمرارنا في تلبية توقعات قيادتنا وأصحاب المصلحة والمجتمعات التي نخدمها.

تلتزم مجموعة تدوير بمعايير حوكمة الشركات القوية من خلال الالتزام بسياساتها وضوابطها الداخلية والإشراف الاستراتيجي لمجلس إدارتها. نعمل عن كثب مع شركاتنا التابعة وشركائنا وأصحاب المصلحة لتقديم توجيهات واضحة وتعزيز أفضل الممارسات وتطبيق أطر فعالة لإدارة الأداء والمخاطر تدعم خلق القيمة على المدى الطويل.

من خلال التعاون النشط مع الجهات التنظيمية والجهات الفاعلة في الصناعة والمجتمع الأوسع، تعزز مجموعة تدوير بيئة حوكمة قوية وثقافة قائمة على الأداء. يدعم هذا النهج النمو المستدام والتميز التشغيلي والإدارة المسؤولة للنفايات والموارد عبر القطاعات والمناطق الجغرافية والمشاريع.

يتجاوز التزامنا بالنزاهة مجرد الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. نتوقع من جميع الموظفين ممارسة حكم سليم واتخاذ قرارات أخلاقية في كل موقف. تشجع مجموعة تدوير ثقافة الانفتاح والشفافية وتحظر تمامًا أي أعمال انتقامية ضد أي شخص يثير مخاوف بحسن نية. نتبنى نهج عدم التسامح مطلقًا مع الرشوة والفساد والاحتيال وسوء السلوك. تلتزم المجموعة بتحديد وتوضيح وتسجيل وإدارة تضارب المصالح الفعلي أو المحتمل للحفاظ على الثقة والمساءلة.

يلتزم جميع موظفي مجموعة تدوير وشركاتها التابعة وشركائها التجاريين والاستشاريين والمقاولين بذات المعايير العالية للسلوك، مما يعزز التزامنا بالسلوك الأخلاقي والاستدامة والقيمة العامة.

 

لمعرفة المزيد عن الامتثال في مجموعة تدوير، يرجى الاطلاع على:

تحدث بصراحة

تؤمن مجموعة تدوير بثقافة "تحدث بصراحة" قوية، تشجع على الإبلاغ عن المخاوف المتعلقة بالانتهاكات المحتملة لمدونة قواعد السلوك المهني وطرح الأسئلة حول كيفية تطبيق المدونة عمليًا.

تحتفظ مجموعة تدوير بقناة "تحدث بصراحة" آمنة وسرية ومستقلة، يديرها مزود خدمة خارجي موثوق به نيابة عن المجموعة.

يمكن لجميع الموظفين والشركاء والمقاولين والأطراف الثالثة استخدام هذه الخدمة المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لإثارة المخاوف المتعلقة بالسلوك الأخلاقي، بما في ذلك أي انتهاكات فعلية أو مشتبه بها لمدونة قواعد السلوك المهني لمجموعة تدوير. يمكن تقديم البلاغات بشكل مجهول أو باسم معلوم. ومع ذلك، لدعم التحقيق الفعال وضمان الحماية المناسبة، يُشجع الأفراد على الكشف عن هويتهم حيثما أمكن ذلك.

تحدث بصراحة

تحذير من الاحتيال

تحذر مجموعة تدوير أفراد الجمهور من رسائل البريد الإلكتروني والخطابات والملفات الشخصية العامة ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل عبر خدمات المراسلة عبر الإنترنت الاحتيالية المحتملة التي قد تُرسل باسمها.

قد ينتحل أطراف ثالثة متورطون في مثل هذه المراسلات الاحتيالية شخصية أعضاء مجلس إدارة مجموعة تدوير أو موظفيها أو ممثليها في محاولة، من بين أمور أخرى، لطلب مدفوعات أو استثمارات في مشاريع وهمية أو مدفوعات تتعلق بعروض عمل أو تأشيرات احتيالية. قد تتم هذه المحاولات عبر قنوات اتصال مختلفة، بما في ذلك المكالمات الهاتفية والرسائل النصية ومنصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني ووسائل رقمية أو مادية أخرى.

يعمل الموقع الرسمي لمجموعة تدوير فقط تحت اسم (أسماء) النطاق المعتمد (المعتمدة) الخاص به www.tadweer.ae ولا يرتبط بأي مواقع إلكترونية أخرى أو منصات عبر الإنترنت قد تبدو مشابهة أو تدعي الانتماء إلى مجموعة تدوير.

تأخذ مجموعة تدوير بلاغات السلوك المشبوه والنشاط الاحتيالي على محمل الجد. إذا كان لديك أي شكوك بشأن صحة أو نزاهة المراسلات التي تدعي أنها من مجموعة تدوير، يرجى التحقق من المعلومات عبر موقعنا الرسمي أو الإبلاغ عن قلقك عبر قناتنا الرسمية "تحدث بصراحة".

لن تكون مجموعة تدوير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن الاستخدام الاحتيالي لاسمها أو هويتها من قبل أطراف ثالثة. وتخلي المجموعة صراحة مسؤوليتها عن أي تصرفات أو معاملات أو إقرارات تصدر عن هذه الأطراف المحتالة.